Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von:

NetBet Enterprises Ltd ist ein behördlich zugelassener Veranstalter von virtuellen Automatenspielen und richtet sein Angebot unter anderem an Nutzer in Österreich.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie (keine vollständigen Kartennummern)
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Ein- und Auszahlungen, Sitzungsdauer
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Live-Chat, E-Mail oder Telefon
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Wohnsitznachweis (zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen)

Warum wir Ihre Daten erheben

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungstransaktionen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
• Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
• Förderung des verantwortungsvollen Spielens und Überwachung von Spiellimits
• Versendung von Informationen zu Aktionen und Bonusangeboten (nur mit Einwilligung)
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung glücksspielrechtlicher und steuerrechtlicher Vorschriften
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Skrill, PayPal, Visa, Mastercard, paysafecard)
• Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Technische Dienstleister: Hosting, IT-Sicherheit, Analysedienste – ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags
• Spielerschutzorganisationen: bei begründetem Verdacht auf Spielsucht oder auf Ihren ausdrücklichen Wunsch

Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 10 Jahre danach (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Zahlungsdaten: bis zu 7 Jahre nach der Transaktion
• Kommunikationsdaten: bis zu 3 Jahre
• Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht – Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Recht auf Löschung – Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung – Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: technisch erforderlich für den Betrieb der Website
• Analyse-Cookies: zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Modernste Verschlüsselungstechnologie für Zahlungsvorgänge
• Zugriffsbeschränkungen für interne Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU oder des EWR. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO oder einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übergehen. In einem solchen Fall werden wir Sie vorab informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets aktuell und rechtskonform zu halten. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

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